Breve História da Psicologia: Caminhos e Bifurcações – O Desenvolvimento do Pensamento Filosófico: Principais Filósofos Gregos; Heráclito de Éfeso; Sócrates; Platão; Aristóteles; O Pensamento Medieval; Agostinho de Hipona; Tomás de Aquino; O Mundo Moderno e o Racionalismo Científico; A Psicologia como Ciência; Contextualização: O Surgimento da Psicologia; O Objeto de Investigação da Psicologia: O Desafio da Cientificidade; Subjetividade Humana: Algumas Definições; Apropriação/ Objetivação; Mediação; Principais Paradigmas Teóricos e suas Contribuições; Behavorismo; Gestalt; Psicanalise; Psicologia Social; Sócio-Histórica; Psicologia e Saúde.

Compreendendo a Gestão Organizacional; Contexto histórico da gestão organizacional; Conceito e características; Planejamento da Gestão Organizacional; Funções e níveis da gestão organizacional; Etapas para um bom planejamento e gestão; Gestão Organizacional como Ferramenta de Crescimento; Fundamentos da gestão organizacional; Tendências de gestão nos dias atuais.

Desenvolvimento de habilidades técnicas e comportamentais de liderança. Estilos de Liderança. SWOT Pessoal e Empresarial. Analise de perfis profissionais. Estratégias de Alta Performance. Gestão de Pessoas e de Resultados. Gerenciamento de projetos.

Conflito; Conceituando Conflito; Transição no conceito de Conflito; Conflitos Organizacionais; Tipos De Conflitos; Tipos de Conflitos; Diversidade; Adequação externos (Época de crise); Gestão da mudança; Equilíbrio pessoal – profissional; Ambiente de trabalho / Estresse; ético; Emoções; Valores; Percepção; Comunicação; Conflito Intergeracional; Negociação, Soluções Satisfatórias E Desafios; Negociação; Soluções satisfatórias; Desafios.

O processo de interação psicossocial; A interação psicossocial; Principais fatores de estresses psicossociais no trabalho; Mediação e facilitação como possibilidades do processo grupal; Mediação nas organizações; Como as partes da organização respondem ao conflito?; Técnicas de dinâmica de grupos; Introdução ao estudo das técnicas de grupo e sua eficiência; Dinâmica de grupo em diferentes contextos.

Definição de Psicologia, Treinamento e Seleção de Pessoal; Estruturação conceitual da Psicologia; Objetivo da Psicologia; Escolas psicológicas; Condicionamento Clássico; Condicionamento Operante; Condicionamento Respondente; Estímulo como reforçador da resposta; Princípios do condicionamento; Treinamento de pessoal: conceituação; Tipos de treinamento
Fases e necessidades objetivas do treinamento; Programação do treinamento; Execução do treinamento; Técnicas de treinamento; Seleção de pessoal: conceitos fundamentais; Importância da seleção de pessoal; Técnicas de seleção de pessoal; Enfoque prático acerca das tipologias de seleção de pessoal; Testes psicométricos; Testes de personalidade; Princípio da complexidade progressiva; Seleção: investimento útil à empresa; Personalidade, Liderança e Comunicação; Psicanálise: Conceitos objetivos; Teoria do aparelho psíquico; Funções da psicanálise; Processo Ego x Superego; Personalidade e percepção; Conteúdos da personalidade; Mecanismos de Defesa; Liderança: Conceitos e definições; Teorias e perfis de liderança; ModeloTarefas versus Pessoas; Teorias contingenciais; Características gerais; Motivação: Considerações iniciais; Características do comportamento motivado; Teoria da Pirâmide de Maslow; Grupo e papel das dinâmicas: Considerações iniciais; Integração de um grupo; Coesão de um grupo; Estrutura de um grupo; Tensão e conflito em um grupo; Resolução criativa do conflito; Vantagens do trabalho em equipe; Desenvolvimento de equipes; Tipos de grupos das organizações; O papel do Engenheiro de Segurança do Trabalho na Educação Prevencionista de um grupo; Comunicação: Considerações iniciais; As barreiras da comunicação; Existem obstáculos mais sutis; Elementos da comunicação; Como melhorar a comunicação; Tipos de comunicação ; Comportamento Humano e Aspectos Psicológicos do Trabalho; Considerações iniciais; Comportamento humano e prevenção de acidentes; Distinção entre comportamento seguro e o comportamento de risco; A Psicologia na prevenção do acidente; Aspectos influenciadores das mudanças comportamentais.

Desenvolvimento de habilidades técnicas e comportamentais de liderança. Estilos de Liderança. SWOT Pessoal e Empresarial. Analise de perfis profissionais. Estratégias de Alta Performance. Gestão de Pessoas e de Resultados. Gerenciamento de projetos.

Fundamentos da Administração de Recursos Humanos; Gestão das Organizações: aspectos introdutórios; Aspectos Introdutórios da Administração; As Organizações e os seus Ambientes; Pessoas na Organização; Processo Administrativo; Administração de Recursos Humanos; Breve histórico do desenvolvimento da ARH; Dificuldades da ARH; Planejamento de Recursos Humanos; Planejamento e Estratégia Organizacional; Planejamento Estratégico de Recursos Humanos nas Organizações; Etapas e Modelos do PERH; Acompanhamento e Avaliação de Recursos Humanos; O Processo de Monitoramento e Avaliação do Planejamento Organizacional; Acompanhamento e Avaliação de Recursos Humanos; Avaliação de Desempenho; Sistema de Informações de Recursos Humanos; Balanced Business Scorecard (BSC); Outras Ferramentas de Acompanhamento de RH.

Comunicação Não Violenta – CNV: Os 4 (quatro) passos da CNV. Expressão de sentimentos e necessidades. Criando empatia. Observar sem avaliar. Assumindo a responsabilidade pelos próprios sentimentos. Formas de resolução dos conflitos: adversariais e não adversariais. O terceiro facilitador: funções, postura, atribuições, limites de atuação, imparcialidade X neutralidade, ética, Código de Ética, remuneração e supervisão.